Wir nehmen Ihre Kritik ernst!

Jeder Einwand, jede Kritik ist für uns eine Chance, unsere Prozesse und Strukturen zu verbessern.

Dabei ist ein wichtiger Aspekt unseres Beschwerdemanagements die Transparenz. Wir haben einen auf die DIN EN ISO 9001:2015 ausgerichteten Prozess mit klar definierten Verantwortlichkeiten und einem festgelegten Ablauf entwickelt, um Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten zu können.

Wenden Sie sich gerne über die Mailadresse: beschwerde@caritas-paderborn.de an uns und wir melden uns umgehend bei Ihnen.